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记者问及上月欧盟对多家大型拉链生产商的处罚时，郭丹女士说，“垄断是一种罔顾消费者利益的行为，对日常消费品价格的操纵侵害范围广泛，已经完全违背了诚信、相互尊重、理解的贸易原则。”
“这种事情的发生，其实对于客户倒是一个契机，提醒客户，是时候重新审视自己的企业到底需要一个什么样的合作伙伴。合作伙伴首先应该是平等和相互尊重的。做为行业老大，更应该照顾、扶持自己的合作伙伴，而不是依靠霸王条款，把自己的客户分成三六九等区别对待，那不是一个与消费者合作的正确态度。”
对客户平等、尊重体现在泰龙灵活的服务方式上。不论订单大小，都可以按客户服装生产货期的要求，分批出货。同时， 在多年的运作中，泰龙也形成了整体规范的全程跟踪系统，包括生产、销售、售后的全方位服务。
泰龙秉持美国商业精神
“以客户为先”是泰龙百年来的服务理念。把客户放在平等、尊重的地位上，赢来了超过70个著名时装品牌的认证，像美国的沃尔玛、JCPenny、高档时装零售商Juicy Couture 和 A & F等都与泰龙建立了长期的合作关系。
泰龙是一家美国企业，一直信奉美国自由、平等、诚信、理解的商业精神。“人是喜欢有选择的，”年轻的海归、曾经留学于新西兰、有过澳洲和香港工作经历的郭丹女士耸耸肩，平等精神已经深入她的客服理念之中，她说：“遵循平等贸易原则，在公平竞争的基础上，让客户有选择的自由，选择货期、服务、价格更好的伙伴合作，一直是泰龙处理与客户关系所追求的基本原则。”
泰龙进驻中国，定位于高端市场，希望能将国际水准的拉链品质和正确的品牌意识带到中国，与中国的拉链企业共同成长，提升中国拉链行业的整体竞争力，给中国高档服装企业打入国际市场提供有力的保障。
郭丹女士说，在未来的一年里，泰龙将着重发展中国市场，加大对中国投资，譬如建立先进的中央拉链打样板中心，可以在24小时内为客户提供新的配色样板。 “我们对中国市场充满信心，泰龙不仅为美国的服装品牌服务，更希望与中国的服装品牌一起合作，并协助中国服装品牌提高在世界服装界的知名度，泰龙是真正视客户为伙伴的企业。”
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