
在网上购物发展较为迅速的北京、上海等地,网购已经“飞入”寻常百姓家。还不到10年的网上购物市场发展过程中,我们渐渐接受并开始习惯新的购物消费方式,随着网民的不断增加,我们相信网上购物会离每个人越来越近。
面对越来越多的人卷入“网购”热潮,在韩国,专业的研究所也预测,韩国网上购物的规模将在2009年超越传统百货业。我国亦有业内人士预言,3年后,网上商店对决零售卖场的场面将随时会出现。
在了解网上购物的现状后,那么,什么样的网上购物是成熟的?网友如何规避风险?记者联系了业内人士和留学生,给我们介绍了他们知道的情况。
中外留学生眼中的网购
什么样的网上购物是成熟的?昨日,记者联系到在美国留学的黄先生和在合肥留学的美国人张汉森(音译),介绍了他们所知道的情况。
像逛超市一样平常
黄先生是安徽人,在美国留学三年多。他告诉记者,他的很多东西都是从网店购买的。在网站发现自己想要的东西后就订购,然后填写自己的信用卡号码和地址就行了,之后卖家通过客户选择的方式递送。对于网络购物的方便性,黄先生认为就像在超市买东西划卡付款一样简单。
谈起网购在美国的情况,在合肥的美国人张汉森的第一反应是“非常普遍”,大人、孩子、老年人都很喜欢网上购物。谈起自己第一次网购的经历,张汉森想了一会告诉记者,大概是在1995年。全民普及大概是在1997或1998年以后。
银行承担风险
网购担心的一点是付钱之后拿不到货。汉森说,在美国网购需要办理一张银行信用卡,通过银行卡付钱。如果顾客向银行反映,没有收到商店的货品,那么风险主要由银行承担。如果网店出现不诚信现象而被银行发现,则将面临破产的惨境。因为法律对此处罚非常重,有可能还会入监。
同时,由于网络购物的利润巨大,网站之间的竞争相当激烈。而首要的竞争内容就是服务。对于购物者,有些网站会提供一定金额的保险,如果购物者从该网站上的网店购买东西出问题,那么网站将在保险范围内给予一定的赔偿。
开网店需交税
在美国,开网店是需要交税的,但每个州对于网店征税规定不一样。比如加州的税收就较高,管理也非常严格。
对于国内很多网店是没有实体店的情况,张汉森说,在美国个人交易的风险很大。如果一个人出售给别人的东西有问题,别人起诉他,那么他个人的财产就有可能被冻结。所以在美国最好注册一个实体公司,如果出了问题,法院追究的是公司责任而不是个人责任。
业内人士教你网购避风险
网络购物很方便,一些想尝试又担心有风险的网友该如何避风险?记者采访了业内人士,为网友提出一些建议。
网购前了解作假手段
合肥市的石女士曾经开过一家网店。对于网购如何规避风险,石女士说,想体验网购的网友首先要做到“有的放矢”,要先了解网站的现状和商家有哪些作假的手段。
石女士说,开网店申请的手续很简单,注册申请,提交身份证复印件,办理银行卡并提交复印件,程序的审查并不严格,所以店主诚信度不好把握。同时,对于网店的诚信度也可以作假,刚开店时,她就请了几个朋友“捧场”,汇钱、发帖赞扬店家诚信和产品质量。
所以,网友在网上购物时,首先要选择正规的网站,同时选择一些质量比较可以保证的产品,如书籍、小饰物等。支付方式,则要选择有第三方支付的方式,或是当面付款的方式,保证资金的安全性。对于一些难以把握产品质量的小物品,则要选择B2C网站。
据介绍,目前,网络购物有两种模式:一种是B2C模式,即商品和信息从企业直接到消费者,另一种是C2C,即商品和信息从消费者直接到消费者,俗称“网上开店”。在市场成长阶段初期,相对C2C,B2C交易避免了信用和支付安全等问题。
石女士说,以后随着第三方支付平台的出现和信用评价体系的建立,C2C更灵活和自由的购物模式则更方便,网友可以根据自己的需要任意选择。