
你大概都不相信,每天8小时,在这个早已被我们习以为常的时段里,其实每分钟都有可能因为忽略了着装、礼仪细节,而让自己的优雅办公室美人形象大打折扣。那么如何在办公室里8个小时的过程中,保持好自己的优雅形象,成为最受欢迎的职场丽人呢?
首先着装几乎是丽人们最关心也最烦恼的第一问题,在遵守着装礼仪的前提下保持优雅品位,是丽人们最想达到的效果。卡索形象设计部准备了几套适合不同场合,不同类型丽人们的着装方案,奉献给大家。
方案一:简单帅气的衬衫搭配富有东方风情的印花伞裙,经典的年代廓形加上时尚新元素,无论是日常上班,还是外出会见客户,专业的形象会替你的信任度加分哦!

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方案二:柔美的粉红遇上含蓄的黑,让时尚精美的项链点缀其间,或者充满艺术风味的波普图案以仿真丝为媒介.都让你优雅又独特的女人味道尽现,绝对成为办公室一道靓丽的风景线.

方案三:内敛含蓄的领口,带有中性色彩的口袋,在黄色的衬托下显得俏皮可爱,微微的荷叶边平添几分女人味;或者干脆繁复的立体花边领口,怀旧的泡泡袖,搭配简单的麻质半裙,你亲切友好的形象会赢得所有人的好感!

其次,就是在工作中的各个小细节方面的礼仪。
一.在上班前15分钟走进公司。面带微笑和每一位在途中遇到的同事打招呼。
来到办公桌前,打开电脑,一天的工作正式开始。
特别提醒:
遵守时间是身为社会人最基本的准则。没有特殊原因千万不能迟到。这是办公室礼仪的基础。
另外要特别提醒的是,可不要忽略了每天从公司大门到自己办公桌这段路哦!虽然只是很短的一段路,但如果保持微笑和点头致意,就能轻松把你的友好和活力传达给你的同事,有助于增进同事关系,带着好心情为每天的工作开个好头吧!
二.应对投诉的标准回应
应对客户的投诉是一件有难度的工作,处理要讲究方法-----即使事情跟自己无关,即便受了委屈,也千万不能以敷衍的态度应对。
应对投诉有两个要点:
1.无论如何,首先是道歉。
从开始对话到最后,都要认真倾听,将重要的细节,数字,事件等记录下来,有必要还要向对方确认。
2.向上级或者是相关人员汇报
如果对方还是在等待回复,应该立刻向上一级领导汇报。