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电子商务转向“本土化”

作者:     来源:石狮日报     日期::2008-08-24     点击:

  近年来,随着网民数量的猛增,及国内电子商务网的迅速发展,电子商务在石狮也逐渐升温。对此,本报《出海口》商业周刊先后关注了石狮企业、商家在“网络直销”、“营销2.0”等领域的动向。近日,记者对石狮一些零售业,如通讯、家电、服饰等行业进行采访时发现,今年来,在电子商务领域,石狮一些商家已经悄然将目标区域转向本地,一些本地商务类网站开始感受到了“竞争”的压力。

  E商转向本土

  吴先生是石狮一家通讯店的负责人。近段时间,如何推广该店推出的通讯类网站成为他思考的“重心”。“虽然早就想进入电子商务领域,但起步还是迟了。”吴先生说,以前,该店主要是在国内一些大的电子商务网上尝试开网店这种形式,但现在这种方式竞争激烈,而且,一些客户不在本地,售后工作不易操作。所以吴先生决定自己做一个本地的行业商务站点,销售通讯产品。为此,他抽调了三名店员负责站点的更新。“此后,同行也紧跟着加大了本地电子商务的力度。”采访中,记者了解到,除通讯行业,石狮不少家电、鞋服等行业的零售商家也出现了向本地“转向”的现象,以至于在百度上,搜索石狮的一些商务类站点时,常会见到许多同名站点。

  本土才有商机

  “虽然说网络无国界,但事实上,每个人对本地的东西还是有着特别的感情,易于接受。”对于商家们电子商务目标领域的“转向”,采访中,一些业内人士认为,目前,国内不管是综合类,还是行业的电子商务站点,市场先机差不多都被大的网站占尽了,要进入市场,只有“寄人篱下”,在其上面开网店。不过,区域市场仍然有很大的空间。而这也正是许多商家“转向”本土化的原因。对于此种做法,业内人士分析认为:做本地电子商务,一方面可以通过自己在本地的人脉关系,网上与网下互相促进。另一方面,本地电子商务其实对本地消费者的吸引更大,特别是石狮。与此同时,做本地电子商务,线下的客服比较容易做好。采访中,记者注意到,目前,石狮不少商家立足本地,是以“商务网站 实体店”的模式发展电子商务。此举让一些商家尝到电子商务本土化的效益。

  诚信决定生死

  虽然说本地电子商务市场空间较大,但另一方面,该市场对于商家的诚信度要求也更高。

  因为做本地电子商务,网络只是一种交流与互动的桥梁。除了这座桥梁,商家与消费者仍然需要面对面的交流。如果商家经营的诚信度较差,其不良“口碑”便会迅速传播。也正是因为此,一些业内人士认为,是否诚信经营、是否有好的诚信度,这是决定商家们的电子商务“本土地化”能否获得成功的关键。在这方面,业内人士建议商家,除了确保销售商品的“货真价实”外,在售后服务,如配送、收款方式、维修等方面也要下功夫做好。“网络虽然是虚拟的东西,但客服、诚信却虚拟不得,需要实实在在地去做。”(林子)


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